Conditions générales de vente

Bienvenue sur Pâtisserie du soleil ! Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des relations commerciales entre Pâtisserie du soleil et ses clients pour toute commande effectuée sur le site.

1. Identification de l’entreprise Pâtisserie du soleil
Adresse : 11 Rue Chantre, Bordeaux, 33000
Contact : yasmine@patisserie-yb.com

2. Objet Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente, de paiement et de livraison des produits proposés par Pâtisserie du soleil.

3. Produits Pâtisserie du soleil propose une gamme de gâteaux et pâtisseries artisanaux. Chaque produit est décrit sur le site avec ses caractéristiques essentielles. Les photos des produits sont non contractuelles.

4. Commandes Les commandes se font uniquement via notre site internet. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

5. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Pâtisserie du soleil se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

6. Modalités de paiement Le paiement s’effectue en ligne lors de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site. Le montant total doit être réglé en intégralité pour valider la commande.

7. Retrait des commandes Les commandes sont à récupérer exclusivement à notre boutique située au 11 Rue Chantre, Bordeaux, 33000, aux horaires d'ouverture indiqués sur notre site. Nous vous recommandons de vérifier votre commande sur place lors du retrait.

8. Politique de non-remboursement Les commandes passées sur notre site sont définitives et non remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part. Veuillez vérifier les détails de votre commande avant de la valider.

9. Modification et annulation Les modifications et annulations de commande ne sont pas acceptées une fois la commande confirmée et payée. Pâtisserie du soleil se réserve le droit de refuser une commande si les informations fournies par le client sont incomplètes ou incorrectes.

10. Réclamations et service après-vente Pour toute réclamation concernant une commande, veuillez nous contacter à yasmine@patisserie-yb.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

11. Responsabilité Pâtisserie du soleil ne saurait être tenue responsable des retards ou défauts de livraison dus à des informations erronées fournies par le client ou à des cas de force majeure.

12. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège de Pâtisserie du soleil.

13. Modifications des CGV Pâtisserie du soleil se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions prendront effet dès leur publication sur le site.